El martes 4/2/2020, el profesor Dr. El Sayed Mohamad Dadour, presidente de la universidad, dio la bienvenida a la delegación del Sistema Unificado de Quejas del Consejo de Ministros encabezado por el Coronel / Ayman Gamal, y el Ing. Los gerentes de Asmaa Hassan darán seguimiento al sistema unificado de quejas del gobierno. Esta visita se considera a la luz de los pasos tomados por el estado para digitalizar todos los servicios prestados a los ciudadanos, especialmente proporcionando una forma moderna y rápida de brindar al ciudadano la posibilidad de presentar sus consultas o quejas de manera fácil y segura a través de medios electrónicos. asegurar que todas las consultas y quejas de los ciudadanos lleguen a los funcionarios en preparación para responder y tomar las medidas adecuadas. Esta visita se considera uno de los pasos ejecutivos de la decisión del Presidente No.314 para 2017, y la Decisión del Primer Ministro No. 1855 para 2017 sobre la activación del sistema unificado de quejas y la reorganización de las oficinas de servicio a los ciudadanos. Vale la pena mencionar que la Universidad tiene la intención de activar el sistema como uno de los procedimientos para la transformación digital de la universidad en la implementación de las políticas del estado.