أفاد مشروع رفع كفاءة شبكة الجامعة ( التابع لمشروعات ICTP ) ، بأنه وردت فى الاونه الاخيرة شكاوى من السادة أعضاء هيئة التدريس من عدم تمكنهم من الدخول على الموقع الشخصى أو البريد الالكترونى من خارج الجامعة فى بعض الفترات، لذا ننوه عنايتكم بأن المشكله ليست داخلية من شبكة الجامعة ولكن توجد مشكله فى بعض شركات " مزوده خدمة الانترنت ISP " فى مصر فى DNS الخاص بها نتيجة عدم حدوث تحديث وتزامن مع DNS الخاص بالجامعة.
ولازال التواصل قائم مع تلك الشركات لإنهاء المشكلة، حيث تم مخاطبة شركة TE-Data بشكل رسمى للتغلب على المشكله وجارى المتابعة بالتنسيق مع مسئولى شبكة الجامعات المصرية بالوزارة .
حيث يتم الدخول مباشرة للموقع برقمه بدلا من Domain الخاص به.