الخدمات الداعمة

كارنيه الكلية

• عند سداد الطالب الرسوم المقررة عليه (رسوم القيد) وحصوله على الإيصال الدال على السداد ويتم التسجيله على قاعدة البيانات وعليه أن يتقدم الى الموظف المختص ومعه صورة فوتغرافية له ليتم تحديد بطاقة الطالب للطباعة ويتم تسليمه للطالب بعد طباعته وتغليفه.
• تمكن البطاقة الدراسية (كارنيه) الطالب من حضور الدروس النظرية والعملية واستخراج اشتراكات السفر والإطلاع فى المكتبة وتوقيع الكشف الطبى عليه ودخول الكلية والامتحانات النظرية والعملية والإطلاع الالكترونى على مستودع الامتحانات والنتائج والمقررات.
• ويجب على الطالب أن يحافظ على بطاقته الجامعية ولا يفقدها نظرا لأهميتها.

المدينة الجامعية

1. التسجيل الالكترونى من خلال موقع الجامعة – موقع المدينة الجامعية للجامعة (فرع دمياط) عن طريق دخول الطالب على الموقع وقيامه بعملية التسجيل لنفسه ثم يتقدم بعد ذلك لاستكمال إجراءات التسجيل وسداد الرسوم المقررة.
2. التسجيل اليدوى بعد فتح باب التسجيل للمدينة الجامعية
   • يقوم الطالب المنقول للفرقة الأعلى بسحب ملف المدينة من إدارة المدن بإدارة الفرع الجامعة بدمياط الجديدة. ثم يتقدم الطالب للكلية – مكتب شئون الطلاب لاستكمال أوراق المدينة.
   • يقوم الطلاب الجدد بالتقدم بجميع الأوراق اللازمة لقيد الطالب فى الكلية وبعد انتهاء إجراءات القيد يقوم الطالب بسحب ملف المدينة الجامعية واستكمال الأوراق المطلوبة من مكتب شئون الطلاب وبعد ذلك تسليمه إلى مقرر إدارة المدن الجامعية – فرع إدارة الجامعة – دمياط الجديدة.

بطاقة التأمين الصحى والرعاية الطبية

• يحق للطالب بعد قيده بالكلية الحصول على بطاقة التأمين الصحى لتظل معه طوال فترة الدراسة بالكلية ثم يقوم بتسليمها عند إخلاء طرفه من الكلية.
• يحق للطالب بعد حصوله على البطاقة التأمين الصحى فى حالة احتياجه الى كشف طبى أو إجراء عملية جراحية أن يتقدم للإدارة الطبية بالكلية بالبطاقة لاتخاذ اللازم نحو عمل الإجراءات المطلوبة بعد ذلك كل على حسب الحاجة.
• يسدد الطالب مبلغ 25 قرشا كرسم تأمين ضد الحوادث وهذا رسم ضمن الرسوم المقررة على الطلاب.
• تقوم شركة مصر للتأمين بدفع مبلغ التأمين وقدره 1000 جنيه فى حالة الوفاة فى حادث وكذلك العجز الكلى والجزئى "لاقدر الله" وفقا للعقد المبرم بين الجامعة وشركة مصر للتأمين.
• إجراءات صرف التأمين:
  • يتقدم ولى أمر الطالب للكلية بطلب لصرف التأمين المستحق
  • تقوم الكلية بإرسال الطلب مرفقا به المستندات التالية إلى الإدارة العامة لشئون التعليم والطلاب:
    1. تقرير من الكلية عن الحادث مرفقا به صورة رسمية من محضر الشرطة أو النيابة.
    2. إقرار من الكلية بقيد الطالب بها ورقم وتاريخ قسيمة سداد الرسوم الجامعية بما فيها رسم التأمين ضد الحوادث.
    3. تصرف النيابة فى المحضر
    4. شهادة الوفاة
    5. الإعلام الشرعى
    6. تقرير الطبيب
• بعد مراجعة الأوراق من الإدارة العامة لشئون التعليم والطلاب يتم إرسال المبالغ المستحقة لكل وريث.

اشتراك السكة الحديد

يمكن للطلاب المقيدين بالكلية والراغبين فى الحصول على اشتراك السكة الحديد التقدم لمكتب شئون الطلاب بالكلية لملئ استمارة الخاصة بذلك من خلال قاعدة بيانات الكلية ويتم اعتمادها وإعطائها للطالب لاتخاذ اللازم نحو استخراج كارنيه الاشتراك.

1. إحضار استمارة من هيئة السكة الحديد + عدد 2 صورة شخصية للطالب
2. تملأ الاستمارة بواسطة موظف الفرقة المختص بإدارة شئون الطلاب
3. تسديد الرسوم شرط لأداء هذه الخدمة

التربية العسكرية

1. على جميع الطلاب المصريين الذكور والمقيدين بالكلية تأدية التربية العسكرية من خلال دورة تدريبية فى أجازة نصف العام أو الأجازة الصيفية لمدة خمسة عشر يوما.
2. يراعى عدم منح الطالب درجة البكالوريوس إلا بعد اجتياز الدورة التدريبية المقررة بنجاح وتؤدى مرة واحدة فى أى فرقة دراسية.ويتم ذلك عن طريق مكتب الاتصال العسكرى بدمياط.

مكافآت التفوق

1. بناء على نص المادة 272 من اللائحة التنفيذية من قانون تنظيم الجامعات منح الطلاب المستجدين من أبناء جمهورية مصر العربية والحاصلين على 80% على الأقل فى امتحان الثانوية العامة بمكافأة قدرها أربع وثمانون جنيها ويستمر صرف المكافأة المشار إليها للطالب إذا حصل فى امتحان النقل على تقدير عام جيد جدا.
2. كل من يحصل على تقدير امتياز فى امتحان النقل يمنح مكافأة ثانوية قدرها مائة وعشرون جنيها ومنح من يحصل على تقدير عام جيد جدا من غير المشار إليهم سابقا مكافأة قدرها ستون جنهيا.
3. يكون صرف المكافأة المشار إليها فى هذه المادة على أقساط شهرية خلال العام الدراسى.

خدمات الطلاب ذوى الاحتياجات الخاصة

يمكن تقديم المعاونة للطلاب ذوى الاحتياجات الخاصة من تدوين المحاضرات أو حتى كتابة الامتحانات بواسطة آخرين لا تكون بينهم قرابة وخصوصا خلال الامتحانات وذلك بناء على القومسيون الطبى العام.

الأمن والسلامة والتأمين ضد الحوادث

تم إمداد بالكلية بأنظمة الأمن والأمان من طفايات حريق – أجهزة إنذار – نظام إخلاء مدعم بالخرائط – صيدليات سريعة بالمعامل إضافة الى دورات تدريبية فى هذا الصدد.

• الإسعاف من المحمول 123
• النجدة 122
• أرقام مستشفى الأزهر 2404909
• الدفاع المدنى بدمياط الجديدة 2401448

خطة الإخلاء فى حالة الطوارئ:

1. فى حالة الطوارئ على كل شخص فى المبنى أن يكون سريعا فى استجابته ويؤمن منطقته قبل الخروج منها إطفاء الأجهزة وإغلاق اسطوانات الغاز والصمامات فى المعامل.
2. عدم استخدام المصاعد
3. إذا كان الشخص فى وضعية تمنعه من مغادرة المبنى نظرا لمحاصرة النار لا قدر الله فعليه أن يلجأ الى مكتب له نافذة الى الخارج ويغلق الباب جيدا ويحاول وضع قطعة قماش حول الباب كي لاينفذ الدخان إليه بجانب النافذة ويطلب المساعدة.

صندوق التكافل

يهدف الصندوق الى تحقيق مبدأ التكافل الاجتماعي بين طلاب الجامعة الغير قادرين على مواصلة تعليمهم الجامعى لأسباب اقتصادية ولتحقيق الرعاية الاجتماعية لهم عن طريق منحهم مساعدات مباشرة وغير مباشرة حتى يتمكنوا من مواصلة مسيرتهم فى جو هادئ كما يعمل الصندوق على تقديم وجبات ساخنة للطلاب الغير مقيمين بالمدن الجامعية.

المستندات والأوراق المطلوبة للحصول على مساعدات مباشرة أو غير مباشرة:

1. صورة مستند إثبات الشخصية لكل من الطالب وولى الأمر(الأصل للإطلاع).
2. المستند المؤيد لدخل أو إيراد ولى أمر الطالب (بيان مفردات المرتب أو سركى المعاش أو بيان حيازة زراعية للمزارع أو خطاب من التأمينات إذا كان يعمل بالقطاع الخاص.
3. بحث اجتماعي من الوحدة الاجتماعية التابع لها محل إقامة أسرة الطالب بالحالة الاجتماعية للطالب عند طلب المساعدة لأول مرة.
4. فى حالة وجود آخرين فى مراحل التعليم يقدم ما يفيد ذلك.
5. صورة شهادة وفاة ولى أمر الطالب (فى حالة الوفاة)
6. إقرار أو إفادة بأن الأم لاتعمل بالحكومة أو القطاع الخاص.
7. شهادة طبية تفيد مرض والد الطالب وعدم قدرته على الكسب (فى حالة الإصابة بمرض مزمن)
8. تقرير من الإدارة الطبية بالجامعة لتحديد نسبة العجز للطالب (فى حالة الإعاقة).
9. يسلم البحث للسيد مسئول إدارة رعاية الطلاب بالكلية.
10. تعرض الأبحاث مجمعة على مجلس إدارة صندوق التكافل الاجتماعي.
11. ويعلن كشف بأسماء الطلاب المستفيدين داخل قسم رعاية الطلاب لضمان السرية.
12. تقدم الإعانات فى صورة:
    • الكتب الدراسية
    • الرسوم الدراسية
    • علاج وأجهزة تعويضية
    • شراء ملابس أو نظارات طبية
    • إعانات نقدية
    • بونات تغذية
13. ينشأ بالمجلس الأعلى للجامعات صندوق مركزى للتكافل الاجتماعي لطلاب الجامعات تكون له الشخصية الاعتبارية المستقلة. ويكون له مجلس إدارة يشكل برئاسة المجلس الأعلى للجامعات وعضوية كل من:
    • نواب رؤساء الجامعات لشئون التعليم والطلاب
    • أمين المجلس الأعلى للجامعات
    • عدد لا يتجاوز سبعة أعضاء من ممثلى الهيئات التى يرتبط عملها بأهداف الصندوق والخبراء اللازمين لحسن سير عمله يصدر قرار بتعينهم من رئيس المجلس الأعلى للجامعات لمدة سنتين.
    • وينشأ فى كل جامعة من الجامعات الخاضعة لقانون تنظيم الجامعات صندوق فرعى للتكافل الاجتماعي للجامعة. ويشكل مجلس إدارته برئاسة نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب وعضوية اثنين من عمداء الكليات ورئيس الجهاز الفنى لرعاية الشباب بالجامعة ويكون أمينا للصندوق.
14. ويختص مجلس إدارة الصندوق بالأتي:
    • العمل على تحقيق أهداف الصندوق بالجامعة.
    • توزيع الإعانات من الموارد التى تتوافر للجامعة لأغراض التكافل الاجتماعي للطلاب على كليات الجامعة ومعاهدها
    • تنفيذ الخدمات الاجتماعية لطلاب الجامعة التى يقرر مجلس الإدارة أ تتم على مستوى مركزى بالجامعة.
    • قبول الإعانات والهبات والوصايا
    • وضع موازنة الصندوق السنوية الختامية واعتماد حساباته السنوية الختامية
15. وتتكون موارد الصندوق من :
    • الإعانات التى تخصص لهذا الصندوق
    • الهبات التى يقبلها مجلس إدارته
    • 20% من حصيلة الرسم المخصص لاتحاد طلاب الكلية
    • رسوم صندوق مساعدة

شكاوى الطلاب

يتم التعامل مع شكاوى الطلاب على النحو التالى:

1. يوجد بكل قسم علمى صندوق خشبى من خلاله يمكن لاى طالب من الطلاب المتعاملين مع هذا القسم وضع شكواه بداخله وعن طريق لجنة مشكلة من أعضاء هيئة التدريس بذات القسم يتم معالجة أسباب شكوى الطالب.
2. يوجد على نظام الفارابى لجامعة المنصورة صندوق الكترونى خاص بشكاوى الطلاب يتيح من خلاله تلقى أى شكوى ومن خلال نفس اللجنة بالأقسام العلمية ويتم بحث أسباب الشكوى ووضع حلول لها.
3. يمكن التعامل مع شكاوى الطلاب من خلال لجنة برئاسة الأستاذ الدكتور وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب عن طريق:
   • كيفية التقدم بالشكاوى:
     • يتقدم الطالب مباشرة بشكواه إلى قسم رعاية الشباب بالكلية.
     • التقدم من خلال صناديق الشكاوى المثبتة بالكلية أو الكترونيا من خلال صندوق الشكاوى الخاص بوحدة ضمان الجودة والاعتماد.
   • يتم حصر الشكاوى المعنية يوميا من خلال قسم رعاية الشباب بالكلية للعرض على أ.د/ وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب رئيس الجنة للعرض على اللجنة.
   • يتم رفع الشكاوى إلى الجهات المختصة ( الأقسام العلمية أو الإدارية ) لإبداء الرأي من قبل رئيس القسم المختص نحو الشكوى والعمل على حلها وتزيل العقبات الناتجة إن وجدت ومن ثم رفع النتيجة إلى رئيس اللجنة.
   • يتم تدارس ما تم من إجراءات من قبل اللجنة على أن تقوم اللجنة بإبلاغ صاحب الشكوى بما تم خلال مدة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ التقدم بالشكوى.
   • تحيط اللجنة وحدة ضمان الجودة بالإجراءات التي تمت والمستندات الدالة على ذلك للحفظ بالوحدة.

مراجعة رصد الدرجات بعد إعلان النتائج

1. يتقدم الطالب لقسم شئون الطلاب بطلب لمراجعة رصد الدرجات باسم السيد الأستاذ الدكتور عميد الكلية (رئيس عام الامتحانات)
2. يقوم السيد الأستاذ الدكتور عميد الكلية أو من ينوب عنه أد/ وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب بإحالة الطلبات إلى السادة رؤساء الكنترولات المختصة.
3. يقوم السادة رؤساء الكنترولات المختصة بالنظر فى الطلبات المقدمة وفحص الكراسات والتأكد من تصحيح الأجزاء الواردة وصحة تجميع الدرجات فى الأجزاء الفرعية والمجموع الكلى لإجابة الأسئلة ورصدها فى المكان المقرر لها (الغلاف) والتأكد من مطابقة درجات الشفوى والعملى.
4. يتم إفادة الطالب بنتيجة الالتماس.
5. إذا وجد تعديل يتم العرض على أد/ وكيل الكلية لشئون الطلاب والتعليم ثم على عميد الكلية وبعد الموافقة على التعديل بقرار من مجلس الكلية فيتم تصحيح النتيجة فى الكشوف وإخطار الطالب.

خدمات الكترونية أخرى

1. عن طريق موقع الجامعة – الأنظمة الالكترونية – نظام ابن الهيثم يمكن الحصول على:
   • استخراج تقارير تفصيلية عن البيانات الشخصية والدراسية للطلاب
   • اختيار وطباعة البطاقات الشخصية للطلاب مزودة بخاصية (Bar-code)
   • توزيع أرقام جلوس طلاب سنة دراسية
   • توزيع لجان امتحان سنة دراسية.
   • إعداد كشوف (توزيع الطلاب على اللجان - توزيع المقررات على الطلاب - رصد الدرجات لمقرر معين).
   • إمكانية عرض المقررات والجداول الدراسية وجداول الامتحانات على موقع الجامعة
   • أداء كافة أعمال الكنترول بدءا من مرحلة إدخال البيانات وتطبيق قواعد الرأفة آلياً وحتى طباعة النتائج.
   • إعلان نتائج الطلاب على موقع الجامعة فور اعتمادها
   • إمكانية عرض كافة نتائج الطالب على مدار سنوات دراسته بالكلية
   • طباعة شهادات التخرج - براءات النجاح - القرار الوزاري - اعتماد نتيجة سنة دراسية.
   • توثيق شهادات الخريجين على الإنترنت.
2. عن طريق موقع الكلية يمكن الحصول على:
   • الجداول الدراسية
   • الجداول الامتحانية
   • جداول أماكن اللجان
   • المقررات الدراسية
   • مراجعة بعض المواد العملية